İptal ve İade Şartları

Bu sayfa, YGZ3DTasarım web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan iptal ve iade koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Genel Hükümler

Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

2. Sipariş İptali

• Siparişiniz, üretime başlanmadan önce iptal edilebilir.

• Üretime başlanmış veya kişiye özel olarak hazırlanmış siparişlerde iptal kabul edilmez.

• İptal talepleri, sipariş numarası ile birlikte yazılı olarak (WhatsApp veya e-posta yoluyla) tarafımıza iletilmelidir.

3. Cayma Hakkı

• Standart ürünlerde, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Kişiye özel tasarlanan, isimli, ölçüye göre üretilen veya özel taleple hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

4. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Orijinal ambalajında,

• Tüm aksesuarları eksiksiz şekilde

tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

5. Ayıplı / Hatalı Ürünler

• Üretim kaynaklı hatalı veya hasarlı ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

• Hatalı ürünler ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.

• Kullanıcı hatası sonucu oluşan deformasyonlar iade kapsamına girmez.

6. İade Süreci ve Ücret İadesi

• Onaylanan iadeler, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde değerlendirilir.

• Ücret iadeleri, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

• Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

7. Kargo Ücretleri

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti YGZ3DTasarım tarafından karşılanır.

8. İletişim

İptal, iade ve değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• WhatsApp: Web sitemizde yer alan iletişim numarası

• E-posta: ygz3dtasarim@gmail.com

YGZ3DTasarım, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.