Kargo Süreci

Bu sayfa, YGZ3DTasarım web sitesi üzerinden verilen siparişlerin hazırlanma, kargoya teslim ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Sipariş Hazırlık Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlık sürecine alınır.

• Standart ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kişiye özel tasarlanan ve 3D baskı ile üretilen ürünlerde hazırlık süresi ürün detayına göre 2–5 iş günü arasında değişebilir.

• Yoğunluk, kampanya dönemleri ve resmi tatillerde bu süre uzayabilir.

2. Kargoya Teslim

• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

• Kargo takip numarası, sipariş sırasında paylaşılan iletişim bilgileri üzerinden iletilir.

• Gönderimler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

3. Teslimat Süresi

• Kargo firması kaynaklı teslimat süresi, teslimat adresine göre 1–4 iş günü arasında değişebilir.

• Resmi tatiller, hava koşulları ve bölgesel yoğunluklar teslimat süresini etkileyebilir.

• YGZ3DTasarım, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

4. Kargo Ücretleri

• Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• Ücretsiz kargo uygulamaları, ürün veya dönem bazlı olarak sunulabilir.

• İade ve cayma hakkı kapsamında yapılan gönderilerde kargo ücreti, ilgili sözleşme şartlarına tabidir.

5. Teslimat Anında Kontrol

• Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.

• Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri teslim almayarak hasar tespit tutanağı düzenletiniz.

• Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde sorumluluk alıcıya ait olabilir.

6. Teslim Edilemeyen Gönderiler

• Adres eksikliği veya alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması tarafından ürün tarafımıza iade edilebilir.

• Bu durumda yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

7. Önemli Bilgiler

• Sipariş adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

• Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden YGZ3DTasarım sorumlu değildir.

• Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

• WhatsApp: Web sitemizde yer alan iletişim numarası

• E-posta: ygz3dtasarim@gmail.com

YGZ3DTasarım, kargo süreci koşullarında gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.